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为什么需要向上管理
职场上,无论什么样的公司,只有获得老板的认可,才能获得更多的机会,更好的发展。升职加薪、绩效表现、甚至裁员名单 都是由你的直接上级所决定的。
做好向上管理,才能够成为你的上级可以仰仗的左膀右臂。
怎样做有效的向上管理
我所说的向上管理 不是巴结老板,更不是甩锅给老板,也不是什么管理老板期望,这都是反向操作。
正确的向上管理应该是换位思考,不是去琢磨你希望老板帮你干什么,而是多想想老板需要你帮他做什么。
分忧大于分工
不要老是强调这事不该我干。当老板有疑难杂症需要你专门来解决时,背后代表的是对之前那波人的放弃,以及对你的信任 ,同时意味着老板有头疼的事儿需要解,你帮他解决一个难题,就给这个团队做出了贡献,没有哪个老板会不喜欢这样的故事。老板PUA的时候,总说“要从团队整体来考虑这些事情”,老板会喜欢不把职责边界区分那么清楚的同事。
有一次scrum评审会上,原本负责需求A的同事最近在忙其他项目,我希望这个需求由另外一位下属来做,他在会议上直接问我说“是希望以后都由他来做吗?”这。。。这个问题是没法回答的。类似的 比如所有任务无论大小都需要老板排优先级,其实是把问题回抛给了老板。
指哪儿打哪儿
我们有时候可能会跟老板意见不一致,或者觉得老板傻叉,不应该这么做,或者觉得有更好的做法,这些都没关系,你要先帮老板实现他的目标,做到他想要的结果,有精力的话再去超出预期。我之前就犯过这样的错误,老板想做A,但是我觉得B更重要、更值得做,在没有跟老板经过沟通和共识的情况下,去做了B。即使我觉得B比A好,但是跟老板想要的结果不一样,无论对老板还是对团队,上下都是不齐心的。
最好的向上管理就是在哪儿打哪儿,帮老板拿到他想要的,并且超出预期。所有的老板,都喜欢指哪儿打哪儿 并且 能超出预期的兵,你超出预期了 再做你自己想做的,就更没问题了。
假如我是老板
我之前为了自己团队的一些工作,可能会跟兄弟团队有摩擦,闹不愉快,站在部门负责人的角度,我可能是合理的。但是,站在我的老板角度,他更希望的是我跟兄弟团队的协作、商量、共进,而不是摩擦。
这三种换位思考,是层层递进的,先不分职责,指哪儿打哪儿,然后才能成为“老板放心的人”。如果老板说“这事儿交给你,我很放心”,这绝对是非常高的评价,说明你是发现问题分析问题解决问题的高手,不管交给你一个什么目标,你都能扛得住,你都能解决掉。在指哪儿打哪儿的基础上,能自己找到更好的目标,超出预期的解决问题,你就可以成为老板的左膀右臂,老板才离不开你。
避免无效的向上管理
我上面说的向上管理,都是从“做事”的角度出发,以”你能把事情做的很好“为前提。如果事情本身做不好,专业能力不过硬,即使做人再周到,再巴结,都是无效的向上管理,在关键时刻不会起到决定性作用。
比如,你的老板升了一级,然后要提拔一个下属上来,首先他会去选能力过硬、能解决问题的那个人,而不是去挑那个只会周到的人。如果你能力上是“老板放心的人”,且会换位老板思考,那这个人就非你莫属了。如果你只会周到,但是解决问题上不是“老板放心的人”,这些周到就都是无效的向上管理。